Top of mind

Quando tínhamos a empresa em Sete Lagoas, sempre chegava todo tipo de engana-bobo para nós, como boletos bancários com serviços que não havíamos adquirido, pedidos de patrocínio dos mais estaparfúdios e até mesmo uma empresa de SP oferecendo registrar uma marca que já estava registrada.

Entretanto, uma vez recebemos um “Certificado Top of Mind” como o da foto abaixo, emitido por um tal de Instituto INBRAP. Fiquei encucado sobre o procedimento de “eleição” das empresas e, em especial, sobre o pedido de contribuição para despesas que vinha acompanhando tal certificado. No verso tinha umas informações sobre a metodologia da pesquisa (”método de sellitz”) e categorias avaliadas, com as notas obtidas por nossa empresa.

Deixamos para lá e jogamos o certificado no lixo. Entretanto, depois desse episódio, passei a reparar nos lugares em que via o certificado exposto. Outro dia, foi no meu cabeleleiro.

Então, decidi fazer uma pequena busca na Internet. Veja o que encontrei na Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (ABEP):

A ABEP – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, em razão de inúmeras consultas de seus associados e do público em geral, vem esclarecer o quanto segue:

1. O INBRAP – Instituto Brasileiro de Pesquisa de Opinião Pública e Informações Comerciais não é associado à ABEP e, segundo o melhor conhecimento da ABEP e de seus associados, não desenvolve atividades de pesquisas de mercado, opinião e mídia.
2. A emissão de certificados “Top Of Mind” e de demais publicações, oferecidos ao público pelo INBRAP, não é atividade característica de empresas de pesquisa de mercado, opinião e mídia, que somente exercem atividades mediante contratações específicas de seus clientes.
3. A ABEP ignora quais critérios técnicos, metodológicos e científicos são utilizados na realização das pesquisas alegadamente elaboradas pelo INBRAP.
4. A ABEP notificou extrajudicialmente o INBRAP a esclarecer a realização de suas atividades, não tendo obtido resposta à notificação.
5. Nenhuma empresa de pesquisa de mercado, opinião e mídia associada à ABEP solicita o pagamento de quaisquer taxas ou contribuições que não sejam previamente estabelecidas em contrato específico.
6. A ABEP é uma associação fundada em 1992, tendo entre seus objetivos atuar na defesa dos direitos, interesses e prerrogativas de seus associados no exercício de suas atividades, promover o esclarecimento público acerca do ramo de Pesquisas de Mercado e zelar pelos padrões morais e profissionais da atividade.
7. A ABEP recomenda a quaisquer terceiros que recebam correspondências e certificados “Top Of Mind” do INBRAP, que não pague quaisquer valores cobrados, e esclarece que não tem conhecimento dos critérios utilizados para a suposta premiação outorgada.
8. Cópia da notificação enviada ao INBRAP pela ABEP encontra-se disponível aqui.

Uma das indagações da notificação enviada ao INBRAP pela ABEP é: “O que se entende por “Método de Sellitz” e quais são suas especificações técnicas e bases científicas”. Pelo que consta, nunca foi respondida.

Pesquisando um pouco mais, achei algumas organizações que divulgam o prêmio em seus sites. Entre elas, estão: Jacuzzi, Tabacow, Europa (purificadores de água), Hotéis Pestana, Rádio USP, Sociedade Brasileira de Dermatologia, Embrapa e até o Batalhão de Engenharia de Combate (Exército) – http://www.6becmb.eb.mil.br/divulgacaotopofmind.htm.

Então, só me resta uma conclusão. Esse país é mesmo duca!